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CONDICIONES DE COMPRA

 saboressierrademadrid.com  es una tienda on line de HERMANOS GARRIDO ÁVILA, S.L., con domicilio en Avda. De Los Reyes, 3, Nave 2A, Pol. Ind. La Mina C.P. 28770, Colmenar Viejo (Madrid).  

PRECIO

Los precios reflejados en saboressierrademadrid.com incluyen el IVA.

ENTREGA Y GASTOS DE ENVÍO

El transporte se realizará a través de la empresa CORREOS , que efectuará el servicio de puerta a puerta. 

Para Colmenar Viejo, se efectuarán a través de nuestros vehículos propios (con isotermo de frío) , cuya entrega será de 24/48 horas  posteriores a la confirmación del pago. 

El plazo de entrega para la Península será de entre 24 y 48 horas desde la confirmación del del pago,  dependiendo del destino.

 

Saboressierrademadrid.com, no realiza envíos a Islas Canarias, ni a Islas Baleares. Tampoco realiza envíos fuera de España. Para esta modalidad de envío, pónganse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente a través del email clientes@saboressierrademadrid.com 

 

La confirmación del pedido será instantánea cuando el pago se realice con tarjeta de crédito. Para pagos mediante transferencia bancaria, una vez que hayamos recibido el pago. Para pedidos que se realicen después de las 18:00 horas, se considerará que el pedido se ha realizado el siguiente día laborable. No obstante, en virtud de las circunstancias del mercado y la disponibilidad del producto pueden producirse retrasos no deseados.

 En estos casos el retraso en la entrega, salvo que sea manifiestamente desproporcionado o carente de justificación, no conllevará la resolución de la compraventa ni supondrá el devengo de indemnización ni variación del precio.

 

Los gastos de envío se especificarán en el proceso de compra en el paso “Gastos de envío” según el destino del pedido. Precio para la Península es de 2,99€. Los gastos de envío son gratuitos para compras superiores a 100€ y para entregas en Colmenar Viejo (C.P. 28770)

DEVOLUCIONES

 

El consumidor, unilateralmente y sin necesidad de justificación, podrá realizar la devolución de su pedido, sin más penalización que el coste directo de devolución de la mercancía suministrada , con la misma forma de pago que fue confirmado el pedido, y descontando los 5,99€ como gasto de transporte por la devolución/recogida. 

Este derecho deberá ejercitarse en el plazo máximo de 14 días naturales contados desde el momento de la confirmación del pedido. Se realizará mediante el envío al vendedor del documento de desistimiento, o bien mediante la devolución de la mercancía a través de servicio de mensajería que aportará Sabores Sierra de Madrid. En el caso de que el cliente, quiera realizar la devolución por su cuenta, no serán descontados los 2,99€ de transporte por la devolución/recogida. Los desistimientos deberán ser comunicados al correo electrónico de clientes@saboressierrademadrid.com .

En el caso que el producto esté en mal estado, el consumidor avisará previamente a Sabores Sierra de Madrid, a través de email clientes@saboressierrademadrid.com, informándonos acerca del estado del producto. Dicho producto será retirado por cuenta de Sabores Sierra de Madrid, y será repuesto nuevamente aquel producto o aquellos productos que no estén en las condiciones normales para su consumo.

 

FORMAS DE PAGO

 

Las formas de pago con las que podrá realizar sus compras son: tarjeta de crédito , Transferencia Bancaria o Contra-Reembolso.

Ofrecemos pago seguro SSL para tu tranquilidad y seguridad mediante tarjeta. En el caso de que el pago no te funcione, podría por alguna de las siguientes razones: 

– Que no tengas vinculadas las tarjetas Visa y/o Mastercard a una contraseña de uso exclusivo para compras por Internet o a través de SMS

– La tarjeta puede estar caducada. Comprueba que tu tarjeta no exceda la fecha de validez.

– Puede ser que se haya alcanzado el límite de saldo de la tarjeta. Consulta con tu banco para que te confirmen esta información.

– Puede que algún dato introducido sea incorrecto. Por favor verifica que todos los campos estén cumplimentados correctamente.

Los pagos mediante transferencia bancaria se realizarán en el número de cuenta y entidad bancaria indicados en el mensaje que se le enviará  a su email al finalizar su pedido.

Los pagos realizados mediante Contra-reembolso están acogidos a las siguientes condiciones:

Se cobrará un fijo de 1,30€ + IVA (21% Iva transporte) , para aquellos pedidos  que sean inferiores a 43,50 € + IVA

Se cobrará un 3% adicional + IVA ( 21% Iva transporte), para aquellos pedidos que sean superiores a 43,50 € + IVA